よくある質問

よくある質問

ユニセックスですか?

性別を問わず取り入れやすいシルエットを中心に選定しています。商品ごとの仕様をご確認ください。

サイズはどのように選べばよいですか?

商品固有の実寸表がある場合は、お手持ちの衣類と比較してください。メーカーのM・L・XL表記は米国サイズと同一とは限りません。実寸表がない場合や迷われた場合は、購入前にお問い合わせください。

発送元と配送地域は?

商品により異なります。新作アウターは中国・上海から発送します。POLAは日本国内から発送し、日本向けのみ販売します。米国向けは対象の新作アウターのみです。

米国向けのお届けは?

通常3~5営業日で発送し、原則FedExで配送します。発送後の輸送には少なくとも2週間を見込んでください。輸入関税・通関手数料はお客様負担です。送料等は配送ポリシーをご確認ください。

追跡できますか?

発送後に追跡番号をメールでお知らせします。

返品できますか?

お客様都合の返品はお受けしておりません。不良・破損・誤配送時の対応を含め、返品・返金ポリシーをご確認ください。